+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Автодок возврат товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi. Надежная машина, кстати.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

RU — ведущий продавец автозапчастей в России с г.

Отказ от заказа автодок

Друзья, я что-то не понял, это по закону?! Купил на днях шрус, теперь хочу вернуть всё новое в упаковке. Звоню и спрашиваю — какова процедура возврата… А мне отвечают, что на товар купленный через интернет, гарантия — 7 дней. Типа я подписал доп. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Нормальные интернет магазины берут заказ в обработку сразу, автодок - только по предоплате причем на сайте про это ничего нет. Нормальные конторы дают человеку товарный чек, на основании которого можно предъявлять претензии, если что. Автодок же дает только кассовый чек о том, что баланс абонента такого-то пополнен на столько-то рублей.

Пойди еще докажи потом, если что, что именно ты и есть этот абонент, и что на положенные деньги ты купил именно эту запчасть.

Нормальные конторы выдерживают сроки, и отвечают за свои слова. Персонал автодока начхать хотел на ими же озвученные сроки, врет и не краснеет. Проверено на мне. У их конкурентов, к которым обращался до того, ничего подобного не было.

Хронология событий: День 0. Получив подтверждение сервиса, что надо менять бензонасос, я пошел в интернет, сравнил несколько предложений, выбрал предложение от автодока, с указанием того, что товар находится на складе в Самаре, заказал деталь и пошел спать. Наивный, я был уверен, что автодок работает как любая нормальная контора. В частности, что если написано деталь на складе в самаре, то чтобы получить ее достаточно зайти по нужному адресу, где менеджер сходит в соседнюю комнату и ее принесет.

Во всяком случае, у конкурентов автодока, не буду называть имен, всегда было именно так. День 1. Выяснилось, что а автодок начинает работать с заказами только после получения предоплаты. То есть, если не платишь онлайн по карточке, то чтобы купить запчасть надо съездить в магазин ДВА раза - чтобы оплатить деталь, и чтобы ее забрать. Все удобство интернет магазина при этом теряется напрочь. Но бог с ним - почему об этом нигде не написано на сайте? Введение в заблуждение дитектед.

Ремонт, ради которого я отменил несколько важных дел, сорвался. Передоговорился с сервисом на день 4, получив заверения менеджера компании автодок в том, что насос будет доставлен со склада в офис не позднее, чем в день 2 вечером.

День 3. В обед захожу в офис, чтобы забрать запчасть - которая, по моим прикидкам, уже как минимум сутки должна была лежать там.

Ан нет. Персонал офиса долго объяснял мне что-то про машину, которая ходит только раз в день, и про то что вчера основного груза не было, и машина не ехала вообще, а сегодня основной груз есть, поэтому если я подожду до вечера, то смогу ее забрать. Три раза переспросив, точно ли бензонасос приедет сегодня вечером, точно ли он приедет именно в этот офис, и получив утвердительные ответы, уехал домой, предупредив напоследок персонал офиса о том, что приду за бензонасосом завтра с утра и он мне именно завтра именно с утра очень-очень нужен, т.

День 4. Ага, щазз. Утром, бензонасоса естественно не было в наличии. То есть, он был, но в другом офисе на противоположном конце города. При этом половина персонала офиса нагло врала прямо в глаза про то, что сроки они выдерживают, что никто мне про то, что бензонасос вчера должен был быть доставлен, не говорил, и что они не отвечают за действия своей компании.

Вторая половина офиса, при этом, делала вид, что он - так, типа покупатель, случайно зашел Короче, чтобы получить свою кровную деталь, мне пришлось ехать на другой конец города, при этом я потерял времени, нервов и бензина больше, чем на разницу в цене у нормального поставщика.

Да и насос, откровенно говоря, выглядит несколько странный. Не удивлюсь, если это подделка, собранная в рисоводческом кооперативе? Ну, сам лох, чо - плохо в детстве Пушкина учил. Вернуть его будет уже невозможно, если левый, значит, я попал не только на время но и на деньги.

Самое интересное - единственная бумажка, которая мне осталась от общения с автодоком - это чек о том, что логин номер такой-то внес на свой счет столько-то рублей. Вся информация о том, какой товар был заказан осталась исключительно в электронном виде. Никаких обязательств по срокам компания на себя не брала вообще, и предъявить им ничего нельзя вообще, от слова совсем.

Для начала надо доказать, что именно ты есть логин номер такой-то, а как? И в самом крайнем случае, легким движением мыши все данные о логине номер такой-то отправляются в корзину, и все Шикарные возможности для кидалова, йащетайу.

Поэтому я лично не буду наступать на грабли второй раз, и в автодок больше ни ногой. Бывали задержки на день-два, но это обуславливалось адаптацией сайта под Москов.

Соответственно, все сроки поставок были до Москвы. Я прибавлял эти пару дней доставки до Самары к написаным на сайте. Сейчас заказал расходники для ТО. Смотрю, а сайт поменялся в лучьшую сторону.

Стал более "прозрачным". Ранее заказывал детали на ФордФокус. Брату на Киа. Теперь, на свою Альбейку. Подозрений и выявленных подделок небыло. Самарец, не надо с горяча людей настраивать против поставщика. Обратись в Экзист, будет тож самое: "утром деньги, вечером стулья". Косяки со сроками я мог бы списать на случайный глюк, пофигизм и вранье менеджеров - на особенности национального бизнеса.

А вот введение в заблуждение и отсутствие правильного "бумажного следа" уже напрягают. Поменяли без вопросов. Больше косяков не было. От лица руководства компании Автодок приношу Вам глубочайшие извинения за негатив, полученный при общении с нашим самарским филиалом. Уже на этапе предварительного разбора ситуации нами были обнаружены грубейшие нарушения в работе отдельных сотрудников.

Эти нарушения будут жестко пресечены, исправлены и виновные понесут справедливое наказание. В ближайшее время мы обязательно проведем работу с самарским представителем и сообщим о результатах.

Еще раз приношу Вам свои искрение извинения. Благодаря Вашему отзыву был исправлен очень большой недостаток работы системы, в частности, работы с местными поставщиками Самары Вы заказывали именно оттуда. Хотелось бы заметить, что не смотря на не совсем корректное описание к поставщику, на сайте нигде не было указано, что деталь находится в наличии в офисе.

Поэтому имеет место недопонимание. В данный момент, описание исправлено, чтобы избежать неясности в будущем. По поводу замечания о предоплате.

По срокам, так как не была внесена предоплата, в работу заказ пошел только 27ого мая, сразу после оплаты, 28ого деталь была уже в нашем офисе. Не вижу никаких задержек. Забрали Вы деталь 29ого. Если в чем-то не прав, поправьте. По поводу качества самой детали, вся продукция сертифицирована и имеет гарантию производителя приложение 4 договора -оферты. Следовательно, если у Вас есть сомнения по качеству той или иной детали, Вы вправе оформить рекламацию в соответствии с приложениями?

На эти письма реагируют в течении суток, так что Ваша претензия не останется без внимания гарантированно! По поводу письменных обязательств, Вы имеете в виду заключение письменного договора? В данный момент в РФ все чаще и чаще практикуется работа договорами, заключаемыми путем выставления публичной оферты.

Это тип заключения договора, не требующий его подписания. Следовательно, мы работаем с Вами по условиям договора поставки, заключённого путем акцепта публичной оферты, ознакомиться с которым можно при регистрации, оформлении заказа, либо в личном кабинете. Уверен, с его помощью, Вы избежите негатива, который возник у Вас при первой попытки сотрудничества. Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию, и надеемся, что Вы останетесь все же нашим постоянным клиентом!

Возможно в построенном здание под ИЖС открыть магазин запчастей и столовую? Можно, но для этого необходимо привести зем участок в соответствии с Правилами землепользования и застройки городского округа, где находится дом. Перевести помещения из жилых в нежилые через процедуру, предусмотренную Жилищным кодексом РФ. Процедура возврата Для Покупателя предусмотрены 14 дней для запроса на возврат, вне зависимости от мотивации, с даты доставки заказа.

Перед возвратом Товара Покупатель должен запросить разрешение в специальном разделе сайта Разрешения на возврат. При завершении процедуры Запроса на возврат, будет присвоен номер RMA, определяющий возврат Покупателя в последующих фазах. Товар должен отправляться в таком же состоянии, в котором он был получен: Не допускается возврат в магазин Товара, приобретенного на www.

Забыли пароль? Вот, что написали. Опции темы Подписаться на эту тему….

Правила возврата сломавшихся запчастей

При получении товара ненадлежащего вида клиент магазина Autodoc имеет право заменить некачественную деталь или потребовать возврата денег. Также возможен возврат надлежащего товара, который был неверно подобран менеджером. В таком случае покупателю требуется связаться со своим персональным менеджером, который был прикреплен к нему после регистрации на сайте. Как правило, совершить обмен можно, когда товар неисправен или не подошел покупателю из-за ошибки менеджера во время оформления заказа. Основные требования для обмена изделия: сохранение его товарного вида и наличие чека. Однако вернуть заказ потребитель может лишь в установленный срок.

Как вернуть товар на Autodoc

Добрый день. Заказываю запчасти для автомобиля в интернет-магазине Autodoc. При последнем заказе поставщик спутал одну позицию. Были заказаны маслосъемные колпачки Victor Reinz , а пришло незнамо что. На всякий случай зашел на драйв2, убедился в том что артикул верный, на сайте так же указана совместимость с моим мотором.

Друзья, я что-то не понял, это по закону?! Купил на днях шрус, теперь хочу вернуть всё новое в упаковке. Звоню и спрашиваю — какова процедура возврата… А мне отвечают, что на товар купленный через интернет, гарантия — 7 дней. Типа я подписал доп. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1. Запчасти для вашего BMW. Узнай цену на запчасти для БМВ. Автодок возврат товара, как это было.

Запросы по VIN

Помогите пожалуйста вернуть деньги. Как мне дальше действовать Я Зиновкин Денис приобрел товар Днем позже я обнаружил недостаток запчастей но упаковку не вскрывал упаковка прозрачный полиэтиленовый пакет запаянный с обоих сторон палец шаровой опоры вращаться без особых усилий что не свойственно новой запчасти.

Забыли пароль? Вот, что написали.

Как вернуть запчасти в автомагазин автодок

Качественный товар — комплектный товар, полностью отвечающий заявленным производителем характеристикам и не имеющий видимых повреждений. Рекламационный товар - товар, имеющий скрытый брак выявлен при установке или в процессе эксплуатации и находящийся на гарантии производителя. Помните, что внешний вид товара может отличаться от фотографии на сайте например, это может произойти по причине изменения упаковки производителем при сохранении заявленных технических характеристик. Для оформления возврата денежных средств при оплате картой Вам необходимо выполнить следующие действия:.

Возврат товара в "АвтоДок". Вот, что написали.

Некоторые из них помогают официально трудоустроиться в существующие таксопарки, другие лично предоставляют трудовой договор, позволяющий получить лицензию, но работать на. Перечень документов, необходимых для получения лицензии при данных условиях: оригинал российского паспорта и копии его 1-2 страниц и листа с актуальным местом регистрации. Если документы в Дептранс передает представитель фирмы-посредника, то он должен приложить также ксерокопии своего паспорта и доверенность, написанную заявителем; ПТС и СТС, а также их копии.

Если заявитель не является владельцем машины, то для подачи заявления ему нужно представить исполнительному органу власти официальную бумагу, подтверждающую право распоряжаться автомобилем; копия последней записи трудовой книжки, подтверждающая официальное трудоустройство водителя в конкретный таксопарк; квитанция, доказывающая оплату государственной пошлины; полис ОСАГО. Помимо этого водительский стаж заявителя и характеристики его транспорта (оклейка, марка, возраст должны соответствовать требованиям регионального представительства Минтранса.

К примеру, в Москве такси для пассажирских перевозок должно быть исключительно желтого цвета, в Подмосковье - белого.

Пост пикабушника Farid в сообщество «Лига Юристов» с тегами Autodoc, Запчасти, Длиннопост. Есть что рассказать? Ежедневно.

Гос адвокат просит десять тысяч для обеспечения 6 летнего срока. Стоит ли платить или нет?. Я работаю водителем - экспедитором в мебельной компании, осуществляю доставку заказов непосредственно на адрес клиенту.

Россияне назвали самые популярные иностранные сериалы Российские зрители назвали самые популярные иностранные сериалы. Самыми грязными регионами России оказались Красноярский край, Иркутская, Нижегородская, Оренбургская, Свердловс. В России назвали самые продаваемые машины с "механикой" Что почем.

Cамые доступные автомобили с автоматом до 1 млн рублей Первое место по продажам "механических" машин привычно занимают вызовские модели.

Если Вы не получите ответ онлайн, то возможно он был задан неточно. В силу своей специфики и большого количества вопросов консультация юриста и адвоката онлайн не может гарантировать обязательного ответа на все вопросы. Консультация по телефону и консультация в интернете в первую очередь призваны установить квалификацию адвоката (юриста) и обязательно должна быть подкреплена на приеме, где возможно подробно изучить Вашу проблему и дать полный и грамотный ответ.

Юрист сам свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы. Просто откройте наш сайт и закажите бесплатный обратный звонок, оставив на сайте свой номер телефона, удобное время для звонка, а также указав интересующий вас вопрос.

Защита на следствии, трудовые споры. Наши услуги: -Юридические консультации физических и юридических лиц -Исковые заявления в суд -Составление жалоб,претензий,ходатайств -Семейные споры,взыскание алиментов -Права собственности -Сделки с недвижимостью -Наследование имущества и недвижимости -Защита авторских и смежных прав -Антиколлекторская деятельность -Взыскание долгов через суд -Защита прав потребителей -Страховые споры -Уголовные дела -Прочие гражданские и уголовные дела Решите свою юридическую проблему не выходя из дома.

Позвоните нам и наш юрист ответит в течение 15-ти минут. Результат: по окончанию консультации Вы получаете исчерпывающую информацию, необходимую для дальнейшего решения Вашего вопроса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: VLOG: emex и exist. Как сделать возврат/вернуть деталь в EMEXсе.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. houlecnegi

    Собственно говоря я так и думал, вот про что все толдычут. Мда этож надо так