+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Применение о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Применение о защите прав потребителей

О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Обсудив материалы изучения судебной практики по делам о защите прав потребителей, в целях правильного и единообразного применения законодательства Пленум Верховного Суда Республики Беларусь постановляет:. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на договорные отношения между физическими лицами, если они не вытекают из осуществления предпринимательской, ремесленной деятельности или деятельности в сфере агроэкотуризма, на отношения, возникшие в связи с приобретением товаров для осуществления предпринимательской деятельности, а также на отношения по приобретению товаров, выполнению работ и оказанию услуг для нужд организаций. Судам надлежит иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей применяется к отношениям, возникающим из договоров: розничной купли-продажи; продажи недвижимости; аренды, включая прокат; подряда бытового, строительного, на выполнение проектных и изыскательских работ ; на оказание жилищно-коммунальных услуг; перевозки пассажиров, их багажа и грузов; комиссии; страхования; энергоснабжения; хранения; на оказание банковских услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, в частности, предоставление кредитов, открытие и обслуживание текущих счетов; возмездного оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристическому обслуживанию и других подобных договоров. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на отношения граждан с производственными и потребительскими кооперативами, хозяйственными товариществами и другими организациями, если они возникают в связи с членством гражданина в этих организациях и не связаны с выполнением работ, оказанием услуг этими организациями своим членам. Подсудность исков о защите прав потребителей определяется в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон "О защите прав потребителей".

Применение закона о защите прав потребителей постепенно сокращается

Участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности потребители , с одной стороны, и организации юридические лица либо индивидуальные предприниматели, производящие товары для реализации потребителям изготовители , реализующие товары потребителям по договору купли-продажи продавцы или выполняющие работы и оказывающие услуги потребителям по возмездному договору исполнители , — с другой стороны.

Оказание услуг в сфере автострахования относится к деятельности на финансовом рынке. Эта позиция Верховного Суда может быть названа исторической, поскольку именно она сформировала концептуально новый правоприменительный подход к финансовым услугам. Обзор Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, который был утверждён президиумом Верховного Суда РФ Данная правовая позиция определила всю дальнейшую судьбу касательно исчисления неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения.

Это постановление внесло существенный вклад в повышение уровня правовой защищённости потребителей страховых услуг. Такой подход основан на том, что для признания гражданина потребителем достаточно самого факта использования финансовой услуги для личных нужд.

Причиной принятия этого постановления послужило не только стремление высшей судебной инстанции способствовать добросовестному поведению участников страхового рынка, но и серьёзные изменения законодательства об ОСАГО, произошедшие в году. К числу законодательных новелл, которые разъяснены постановлением Пленума, следует отнести прежде всего институт прямого возмещения убытков потерпевшему за счёт своего страховщика. В постановлении разъяснены порядок, обязательные условия и последствия прямого возмещения убытков.

Кроме того, в постановлении подробно разъяснены порядок исполнения страховщиков своих обязательств в натуральной форме путём направления на станцию технического обслуживания. В настоящее время назрела необходимость подготовки новых разъяснений законодательства, регулирующего страховые правоотношения. Кроме того, значительное число возникающих в судебной практике вопросов связано с проведением и организацией экспертизы в целях определения размера страхового возмещения, моментом наступления обязанности страховщика выплатить такое возмещение и началом течения периода начисления неустойки.

Следует отметить, что правоприменительная практика в сфере страхования постоянно развивается. Особое внимание обращено на включение в договоры страхования требований об установке на автомобиль противоугонных устройств конкретного производителя. Нередко установка подобных устройств указывается в качестве условия вступления этих договоров в силу. Верховный суд указал на недопустимость подобного навязывания товаров потребителю и на явно обременительный характер подобных условий.

Также целесообразно обратить внимание на определения Верховного Суда РФ, касающиеся порядка определения страховой суммы.

Нередко страховщики включают в дополнительные соглашения к договорам страхования условия, предусматривающие поэтапное как правило, ежемесячное уменьшение страховой суммы.

Совершенно очевидно, что таким образом страховые организации стремятся учесть эксплуатационный износ транспортного средства. В связи с этим в целом ряде своих определений Верховный Суд указал, что в случае абандона условие договора страхования о поэтапном уменьшении страховой суммы не применяются, поскольку при абандоне учёт износа недопустим. Особой проблемой в настоящее время является подделка страховых полисов.

Чаще всего в подложном характере страхового полиса потребитель не виноват: нередко страховая организация не предпринимает достаточных мер для обеспечения сохранности бланков страховых полисов, а потребители становятся жертвами мошенников. Эти обстоятельства не всегда принимались во внимание судами, которые узнав от страховщика о совпадении серийных номеров страховых полисов, отказывали потребителям во взыскании страхового возмещения. При этом в некоторых ситуациях начисто игнорировался даже тот очевидный факт, что подложным может оказаться не страховой полис на имя истца, а страховой полис на имя другого лица, серийный номер которого совпал с номером полиса истца.

В связи с этим Верховный Суд в ряде определений указал на то, что в случае совпадения серийных номеров полисов ОСАГО необходимо назначать по делу судебную экспертизу, на основе выводов которой решить вопрос о подлинности представленного истцом полиса. Согласно ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы.

Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге установлена в ст.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги для здоровья, жизни и имущества потребителя установлено бланкетной нормой ст. В финансовой сфере безопасность обеспечивается закреплением в законах требований к конкретным видам финансовых услуг в части основных принципов их предоставления, стандартных и обязательных условий договоров на предоставление финансовых услуг, условий, не допустимых в договорах оказания услуг.

Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей закреплено в ст. Указанной статьей также определены механизмы реализации этого права: включение соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы и организация системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

В настоящее время повышению финансовой грамотности населения уделяется большое внимание как государственными, так и коммерческими структурами. Поддержка и сопровождение сайта - TigerSoft. Электронная почта. Перейти к основному содержанию. Форма поиска Поиск. Забыли пароль?

What code is in the image? Вы здесь Главная. Право на выбор Ст. Право на потребительское образование Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей закреплено в ст. Адрес: , г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. Статистика посещений сайта.

Применение закона о защите прав потребителей

В соответствии с п. Однако как в теории, так и на практике возникают сомнения по поводу возможности применения Закона РФ от В частности, много разногласий связано с возможностью применения данного закона к спорам, связанным с причинением вреда здоровью пациенту. В рамках мониторинга правоприменения были проанализированы решения судов общей юрисдикции за период с 1 января года до 10 мая года по искам граждан к медицинским организациям. Суд рассматривал дело по иску гражданина к медицинской организации о компенсации морального вреда, причиненного оказанием некачественной медицинской услуги.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности потребители , с одной стороны, и организации юридические лица либо индивидуальные предприниматели, производящие товары для реализации потребителям изготовители , реализующие товары потребителям по договору купли-продажи продавцы или выполняющие работы и оказывающие услуги потребителям по возмездному договору исполнители , — с другой стороны. Оказание услуг в сфере автострахования относится к деятельности на финансовом рынке. Эта позиция Верховного Суда может быть названа исторической, поскольку именно она сформировала концептуально новый правоприменительный подход к финансовым услугам. Обзор Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, который был утверждён президиумом Верховного Суда РФ Данная правовая позиция определила всю дальнейшую судьбу касательно исчисления неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения.

Епифанова Татьяна Владимировна, д-р экон. Должность: профессор. Подразделение: кафедра гражданского права. E-mail: rostovshell mail.

Клиентам Подписным агентствам Авторам Помощь. Бухучет и налоги.

Человек на протяжении всей своей жизни сталкивается с ситуациями, связанными с защитой прав потребителей. Таким образом, категория споров о защите прав потребителей является одной из самых распространенных в производстве судов общей юрисдикции. Под данную категорию дел подпадают вопросы, вытекающие из договоров оказания услуг, купли-продажи, подряда, страхования и др.

Применение Закона «О защите прав потребителей» к договорам инвестирования строительства жилья

Кашеварова, младший научный сотрудник Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации. Гражданин Я. В обоснование иска он указал на то, что 23 сентября г.

Купить систему Заказать демоверсию. Отношения, регулируемые законодательством.

Если в году Верховный суд РФ предписал применять закон о защите прав потребителей максимально широко, то сейчас высший судебный орган страны дает разъяснения, которые практически исключают применение этого закона к отношениям с банками. Гражданам придется быть более внимательными при заключении договоров. Ольга Плешанова, руководитель аналитической службы юридической фирмы "Инфралекс". Закон о защите прав потребителей, принятый в году и многократно дополненный, юристы оценивают противоречиво. Одни видят в нем панацею для граждан, другие — основу для "потребительского экстремизма".

Можно ли на том основании что у дочери в тот период не было обязанности по уплате ЖКХ, ходотайствовать в суде об отказе в иске, так как требования Упр Комп нарушают права несовершеннолетнего ребёнка. Нет, у несовершеннолетней есть законные представители, нарушения прав. Здравствуйте, я с 16 лет планирую жить одна в другом городе с подругой. Она поступает в вуз, а я переведусь в более престижную школу. Жить мы планируем в съемной квартире. Возможно ли совершить такой переезд.

Закон РФ «О защите прав потребителей» действует в нашей стране уже более 20 лет. Участниками правоотношений в области его применения все.

Днепропетровск, которые используют свой опыт, энергичность, креативность, индивидуальный подход к каждой ситуации для достижения, ВСЕГДА, позитивного результата.

Предоставляем бесплатные юридические консультации: наш товар качественный и мы не боимся Вашей "проверки".

Мы настроены на долговременное сотрудничество: мы не будем рассказывать Вам о тех обстоятельствах, в которых не уверенны сами и обещать невозможное.

Поможет Вам защитить права на земельный участок, оформить право на землю, разрешить спор о меже в суде, обязать, обжаловать действия агентства земельных ресурсов Украины в суде.

На данный момент в школе обучается более 400 детей в возрасте от 5 лет. Наше Агентство занимается комплексным сопровождением СКА-Стрельна: составляет необходимые юридические документы, осуществляет претензионную работу, защищает в судах, помогает в решении налоговых вопросов, консультирует по сделкам с недвижимостью и помогает при спорах, связанных с недвижимостью.

Подробнее Что нужно знать о процедуре рефинансирования долга по кредиту. Подробнее Что нужно знать заемщику: как происходит рефинансирование ипотеки.

Детальная картинка: Array 01. Детальная картинка: Array Реформа-2017: какие ловушки скрывает новая редакция Налогового кодекса Украины. Почему политический популизм превратил работоспособный механизма предоставления ОНК в мертвые нормы Закона.

Наткнулся на кодекс РБ об образовании, там в п. Получается, вместо возмещения средств за обучения, отработать всё же. А Вы уверены в том, что сможете найти предприятие и принести оттуда письмо-гарантию о том, что Вас согласны принять на работу по Вашей специальности на срок обязательной отработки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мальвина

    Согласен, эта замечательная мысль придется как раз кстати

  2. Игнатий

    Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. pamnobir

    Скажите, а у вас есть RSS поток в этом блоге?

  4. Игнатий

    Бесподобная тема, мне нравится :)