+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Прокуратура о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Прокуратура о защите прав потребителей

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом, другими. Предъявление досудебных требований к продавцу исполнителю, импортеру по защите нарушенных прав является правом потребителя. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен законом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи п. Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления по основаниям п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Под исполнителем в настоящем законе понимается организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Под исполнителем в настоящем законе понимается организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Под недостатком товара работы, услуги понимается его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Для принятия решения о применении данного закона к юридической компании необходимо знать, что являлось предметом договора. Такая конструкция препятствует оценке качества оказанной услуги и применению норм закона об ответственности за ее некачественное оказание.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт ст. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах утверждены постановлением Правительства РФ от 6 мая г.

N , в которых порядку перерасчета размера платы посвящена глава 8. При временном более 5 полных календарных дней подряд отсутствии потребителя в жилом помещении Управляющая компания или иной исполнитель услуг обязаны произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете, поданного до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания, но не более чем за 6 месяцев.

Если период отсутствия в жилье более 6 мес. При подаче заявления до начала периода отсутствия впоследствии должны быть представлены подтверждающие документы, в противном случае плата будет доначислена по обычным расценкам. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия, могут быть представлены справка о служебной командировке с копиями проездных билетов, справка о нахождении в стационаре, счет за проживание в гостинице и т.

Перерасчет осуществляется за предоставленные услуги в жилых помещениях, не оборудованных приборами учета в связи с отсутствием технической возможности его установки за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых нежилых помещений в доме. Не подлежит перерасчет уразмер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды и взносы на капитальный ремонт.

Перерасчет производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя услуг, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия. Необоснованный отказ в перерасчете может быть обжалован в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга или в суд. Частью 1 ст. Справка предусматривает отражение наименования и реквизитов документа, являющегося законным основанием для возникновения права собственности на недвижимое имущество.

Неисполнение данного требования является нарушением, за которое может наступить дисциплинарная ответственность, при применении которой согласно ч.

Взыскание может быть обжаловано в комиссию государственного органа по служебным спорам или в суд. Существуют сроки давности, установленные ст. На взыскание задолженности специальный срок — 1 год со дня, установленного в организации для выплаты зарплаты. В качестве уважительных причин могут расцениваться обстоятельства, препятствовавшие работнику своевременно обратиться с иском в суд, например, собственная болезнь, нахождение в командировке, необходимость осуществления ухода за тяжелобольными членами семьи.

При реализации полномочий по защите прав на выплату заработной платы в судебном порядке на прокурора распространяются те же требования закона по срокам давности, что и для граждан. Обращение, поданное в прокуратуру за пределами срока давности и в отсутствие уважительных причин для их восстановления не позволит своевременно провести досудебную проверку и собрать необходимые для подачи в суд документы. Уведомление о ходе рассмотрения обращений действующими организационно-распорядительными документами органов прокуратуры не предусмотрено.

В соответствии с п. Обращения подлежат рассмотрению тем органом, в компетенцию которого входит решение вопроса, поставленного гражданином. Контроль за деятельностью коллекторских агентств в Санкт-Петербурге ведет Управление Федеральной Службы судебных приставов, куда и следует направить обращение, указав в тексте наименование Службы, ФИО заявителя, адрес для ответа, изложить в свободной форме суть нарушения прав, поставить подпись и дату.

При необходимости к обращению могут быть приложены относящиеся к делу документы и материалы или их копии. Критерий определения необходимости рассмотрения обращения прокурором — возможность устранения нарушения прав исключительно мерами прокурорского реагирования. Куда обращаться, если.

Структура Руководство Аппарат прокуратуры Прокуроры районов Специализированные прокуратуры Работа с гражданами Обращения граждан Уведомления о распространении запрещенной информации Интернет-приемная По вопросам реабилитации Личный прием Взаимодействие со СМИ Новости Интервью и выступления Видео К сведению СМИ Инфографика Деятельность Сводный план проверок субъектов предпринимательства Защита прав субъектов предпринимательской деятельности Противодействие коррупции Взаимодействие с региональными органами власти и органами местного самоуправления Противодействие незаконной игорной деятельности Статистика Коллегии Правовое просвещение Прокуратура разъясняет Памятки Вопрос-Ответ Актуальные вопросы Законодательство Информация об изданных прокуратурой Санкт-Петербурга правовых актах Вакансии Вакансии, конкурсы, назначения Межрегиональный учебный центр Условия приема на службу Ветераны органов прокуратуры города Взаимодействие с советом ветеранов органов прокуратуры.

Интернет-приемная Контактная информация Дежурный прокурор тел. Пресс-служба тел. Канцелярия тел. Вопрос-Ответ Автор: Андрей Романов Тема: Жилищное право и ЖКХ Какие расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг и содержанию общедомового имущества обязан нести собственник жилого помещения в многоквартирном доме, если он выехал из него на длительный период. Прочитать ответ. Автор: Александр Является ли коррупционным проступком и подлежит ли госслужащий наказанию за то, что в Справке о доходах вместо реквизитов договора приватизации указал "безвозмездная передача жилья в собственность" Прочитать ответ.

Автор: Александр Нессель Тема: Трудовое законодательство Какой срок давности установлен на обращение в прокуратуру в случае невыплаты расчета после увольнения.

Версия для печати. Последние ответы Автор: Андрей Романов Тема: Жилищное право и ЖКХ Какие расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг и содержанию общедомового имущества обязан нести собственник жилого помещения в многоквартирном доме, если он выехал из него на длительный период. Показать ответ Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт ст.

Автор: Александр Является ли коррупционным проступком и подлежит ли госслужащий наказанию за то, что в Справке о доходах вместо реквизитов договора приватизации указал "безвозмездная передача жилья в собственность" Показать ответ Частью 1 ст. Форма справки утверждена Указом Президента Российской Федерации от Вопросы применения взысканий находятся в компетенции работодателя.

Показать ответ Сроки давности на обращение в органы прокуратуры законодательством не установлены. Общий срок - 3 месяца со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении прав. При пропуске по уважительным причинам срок давности может быть восстановлен судом.

Автор: Маргарита Тема: Обращения граждан в прокуратуру Как узнать о ходе рассмотрения обращения, направленного в прокуратуру по электронной почте. Показать ответ Уведомление о ходе рассмотрения обращений действующими организационно-распорядительными документами органов прокуратуры не предусмотрено.

Общий срок рассмотрения обращений - 30 дней с момента регистрации. Автор: Алена Тема: Обращения граждан в прокуратуру Как правильно подать жалобу в прокуратуру на коллекторов. Календарь новостей. Рубрикатор Структура Работа с гражданами Пресс-центр Деятельность Правовое просвещение Служба в прокуратуре Карта сайта О прокуратуре История прокуратуры Нюрнбергский процесс Госзакупки О сайте Условия использования сайта О разработке сайта Технические требования Официальный баннер Информация Сайты прокуратур субъектов РФ Сайты органов государственной власти Полномочия прокуроров Геральдические знаки прокуратуры Найти.

Защита прав потребителей на контроле прокуратуры области

Органами прокуратуры области зафиксированы нарушения законодательства о защите прав потребителей. Городской прокуратурой внесено представление индивидуальному предпринимателю. Помимо этого, по постановлениям прокурора заведующая магазином привлечена к административной ответственности. Ковровским прокурором возбуждено два дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. Акты реагирования находятся на рассмотрении.

В 2013 году органы прокуратуры выявили более 65 тыс. нарушений в сфере защиты прав потребителей

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: Коммунальные услуги обычно оплачиваю на почте. В этот раз мне сказали, что, так как у меня шесть квитанций, я должна застраховать свое имущество, заплатив 45 рублей. Оператор пояснила, что для тех, кто оплачивает шесть и более квитанций, оформление такой страховки обязательно.

К основным правам человека и гражданина относится, в том числе право на судебную защиту, которое представляет собой возможность реального восстановления нарушенных прав и свобод. В связи с тем, что гражданин как потребитель по сравнению с организациями и иными лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью, является экономически более слабой стороной, восстановление прав в судебном порядке является действенным механизмом защиты граждан-потребителей от недобросовестных действий предпринимателей и некачественных товаров, работ, услуг. Потребитель вправе обратиться в суд по поводу нарушения любого его права. Исковое заявление потребителя может содержать требование о взыскании определенных денежных сумм неустойки, убытков, вреда, в том числе морального вреда, понесенных расходов, уплаченных сумм и т. Кроме того, гражданин также может просить суд возложить на ответчика обязанность устранить допущенное нарушение прав потребителя: выполнить работу, надлежащим образом оказать услугу, не препятствовать осуществлению конкретных прав, прекратить противоправные действия и т. Гражданин-потребитель вправе самостоятельно выбрать суд общей юрисдикции для подачи искового заявления: по месту своего жительства или пребывания; по месту нахождения организации если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту его жительства ; по месту заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Прокуратурой Павлодарской области в ходе проверки по соблюдению законодательства, направленного на защиту прав потребителей в сфере оборота продуктов питания в деятельности индивидуальных предпринимателей, выявлены многочисленные нарушения законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и обеспечения единства измерений. По результатам лабораторных инструментальных исследований, выявлено превышение содержания стирола в 20 в образцах игрушки , обнаружены кишечные палочки в 16 объектах. В основном, у индивидуальных предпринимателей отсутствовали санитарно-эпидемиологические заключения на объекты, сертификаты соответствия о безопасности игрушек, не предоставлены документы, удостоверяющие качество и безопасность вырабатываемой продукции. К примеру, в придорожных объектах общественного питания, находящихся на въезде в г.

Судебная защита прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Генпрокуратура РФ обобщила практику прокурорского надзора за исполнением законодательства о защите прав потребителей. Анализ собранных данных показал, что в годах прокуроры с привлечением специалистов органов контроля выявили и пресекли многочисленные нарушения в различных сферах потребительских отношений.

Адрес: , г. Красноярск пр. Мира, 32 Электронная почта: krpro krasinter.

Прокуратура разъясняет положения законодательства о защите прав потребителей

E-mail: prokuror oblast. Прокуратура разъясняет положения законодательства о защите прав потребителей Регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг Закон Российской Федерации от Также им определены права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, механизм реализации этих прав. В то же время не всегда при нарушении прав потребителя продавец признает свою вину в этом и не соблюдает Закон.

Защита прав потребителей

На коммерческих или бесплатных основаниях консультировать по вопросам законодательства Российской Федерации могут частные лица или юридические фирмы. Вопрос должен быть кратким, однако при этом в полной мере отображать суть проблемы. Чем конкретнее вы зададите вопрос, тем полезнее будет ответ. Петропавловск-Камчатский Ваше имя Ваш e-mail Сообщение Юрист в Пензе Бесплатная юридическая консультация онлайн 8 (800) 333-94-83 доб. Юридическая помощь онлайн document.

Москве Илья Денисов, заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и.

Имя нужно для обращения, причем никто не обязует указывать настоящее. А вот е-мейл требуется действующий, для получения ответа.

Сроки прошли неужели ничего нельзя изменить. У меня случай таков.

Проблемы со здоровьем у мамы начались с 10г. Здравствуйте, я мама ребенка-инвалида дцп, в надежде получить зе-мельный участок под лпх, отправилась в администрацию поселка, где мы проживаем, написала заявление о предоставлении участка. Ответ-отказ, сво-бодных участок на территории поселка. Затем я встала на очередь на по-лучение участка в администрацию района, стала ждать.

Сервис сотрудничает только с адекватными и трудолюбивыми людьми. Платно Консультация юриста, бухгалтера Заказатьзвонок Чат с юристом Юридические услуги Бесплатный вопрос Консультация юриста онлайн в Минске23695решенныхпроблем Практически каждому человеку может потребоваться юридическая консультация, правовая помощь, совет уже опытного юриста, решение проблем с законодательством.

Консультация осуществляется круглосуточно, без выходных.

В исследование не попали гаджеты компании Apple. Назвали самые опасные регионы для водителей в России Госавтоинспекция МВД России проанализировала смертность в ДТП и составила рейтинг самых опасных регионов для водителей.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аскольд

    ет точно)!

  2. Евлампий

    респект

  3. spidirindo

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. checkparosa

    Браво, мне кажется это великолепная мысль

  5. Антонида

    Удивительно, но факт. Ваш ресурс стоит дорого. По крайней мере, на своем аукционе его можно было бы продать за хорошие деньги.

  6. Ада

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.