+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантия автосервиса на работы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантия автосервиса на работы

Если Вы купили детали см. На остальные виды работ или установку запчастей других брендов гарантия представляется согласно Правил бытового обслуживания потребителей в редакции постановления Совета Министров РБ от Гарантийные обязательства на работы выполняются ЧУП "Новый подход" только при предъявлении акта сдачи-приёмки выполненных работ и техпаспорта доверенности. Детали, замененные при проведении гарантийного обслуживания ремонта , являются собственностью нашего сервиса и остаются у нас.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае, когда клиент привозит запчасти или расходные материалы приобретенные в другом месте, гарантия поддерживается только на выполненные работы.

Гарантия автосервиса на работы по ремонту автомобиля

Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Возникла следующая проблема. Отремонтировал свой автомобиль в автосервисе. В первом цилиндре двигателя постоянно забрызгивало маслом свечу, двигатель работал неустойчиво, выхлопная труба дымила В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров ГБЦ , а именно заменили:. Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

Заказчик качество работ и комплектность автомобиля проверил. Гарантийные обязательства на работы выполняются фирмой только пи предъявлении акта приемки автомобиля и техпаспорта доверенности. Гарантии на запчасти и работы в рамках гарантии на автомобиль - согласно гарантийной политики.

Ровно через неделю как закончилась, указанная в заказ-наряде гарантия 30 дней возникли все теже самые проблемы с двигателем, что были до ремонта. Можно ли в данном случае через суд обязать автосервис произвести повторный бесплатный ремонт?? Это вечная история про сервисы. Нет ничего взыскать не получится. Дорого и долго надо диагностировать что там не работает и что чинили. При этом ведь эксперт увидит что там сейчас и не видит что было. Вот есть замененные детали. А какие были? Их же нет. А они были действительно изношенные и требовали замены.

Даже если докажите что сейчас что то не так в машине. Может это вы сами в другой сервис заехали уже после того ремонта? И там испортили все.

А может вы специально слили масло и ехали. Специально добили мотор, залили масло и пришли с претензиями. А может вам заменили то что надо, но через день как вы поездили что то сломалось еще. А симптомы просто похожи. Двигатель старый, переодически что то ломается. Кто тут виноват? Опять надо платить и будут разбирать. Чем не позиция? Даже писать много нет смысла. Ставьте сервису задачу не что то заменить, а устранить какие то внешние проявления неисправности.

Тогда что именно менять и чинить будет проблемой сервиса. И работу принимайте прямо когда получаете машину. Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Должен еще год и одиннадцать месяцев. Автору придется за свой счет провести экспертизу, чтоб выяснить что, как и когда. А если экспертиза установит, что сервис не при чем, что тогда? А это уже решать автору и Вам за него думать не стоит, взрослый человек. Он Вас спросил, а Вы даете неверный ответ. Должен оказать качественную услугу, которая "устоит" в течении 2-х лет и поэтому должен. О последствиях того, что пункты договора расходятся с требованием закона, Вы вероятно знаете - эти пункты ничтожны.

Ну так еще нет доказательств того, что услуга некачественная Ну наконец-то. Большое спасибо за ответы. Консультировался со специалистами в авторемонтном деле, большинство пришли к выводу, что данные неисправности двигателя скорее всего возникли из-за не правильной установки сальников клапанов, ну или кольца маслосъемные могли сломать при снятии-установке поршней - короче некачественный ремонт. Если не получу вразумительного ответа, то обратиться в другой автосервис чтобы там все разобрали в присутствии эксперта с экспертной организации, телеграммой вызвать на осмотр представителя автосервиса к котоому предъявляю претензию.

Если эксперт сделает заключение, что был некачественный ремонт, то обратиться в суд. Только вот не знаю что просить в претензии: вернуть денежные средства, потраченные на ремонт или произвести бесплатный ремонт?

Ну естественно деньги, т. Заплатите им за устранение, а сумму стребуете с первого за некачественный ремонт. Только вот слабо верится, что "специалисты" не глядя правильно поставили диагноз.

К тому же при разборке может оказаться, что все замененное в норме, а причина в чем нибудь другом, например всего-навсего надо было заменить свечку. И так бывает. Сами признаете что месяц все было нормально.

А теперь заявляете что сломали кольцо. Дак сломали или месяц все нормально было? И не хотите учитывать что даже доказательство не качественного ремонта не решает проблему. Машина у вас больше месяца. За это время вы сами могли что то сломать. Могли эксплуатировать с нарушениями. Могли чинить в другом месте. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги выполненной работы или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе требованию которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

Ну нет в законе обязанности отправлять на экспертизу, так же как и у потребителя требовать этого, ведь это услуга и смотреть надо в раздел III и поэтому считаю, что п. Я понимаю, что у Вас большой опыт в автоисках, но все же???

До суда дело не дошло. Было направлено претензионное письмо. Автосервис согласился автомобиль отремонтировать не правильно были установлены кольца. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Некачественный ремонт автомобиля в автосервисе Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 25 сентября В автосервисе произвели ремонт головки блока цилиндров ГБЦ , а именно заменили: - сальники клапанов.

Кроме этого, зачем-то снимали поршни возможно проверял кольца компрессионные, маслосъемные. В заказ-наряде написано следующее: Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Вы так подробно про свечи тут. А зачем? Здесь нет экспертов в машинах. И работу принимайте прямо когда получаете машину И все равно этотне решит всех проблем, но тогда чините сами или покупайте новый двигатель.

Опубликовано: 26 сентября Автор, ну Вы сами пишите, что гарантия закончилась, все, сервис Вам ничего не должен. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Федерального закона от Ну тут соглашусь.

Гарантия на ремонт двигателя автомобиля в автосервисе по закону

Пожалуй, каждый автовладелец сталкивался с поломкой автомобиля и обращался за помощью по ремонту в автосервис. В каждом городе имеется множество автосервисов и перед обращением нужно тщательно выбрать в какой именно обратиться. Как правило, каждый автосервис сотрудничает с каким-либо магазином автозапчастей и естественно предлагают приобрести в этом магазине автозапчасти и установить в их сервисе бесплатно, либо со скидкой. Подобная услуга довольно удобна, так как, клиенту не приходиться ездить и искать нужные ему запчасти.

Гарантия автосервиса на работы по ремонту

Тормозные колодки. Еще одна тонкость — гарантия на лакокрасочное покрытие. Она всегда стоит отдельным пунктом в договоре, а ее срок обычно приравнен к общим гарантийным обязательствам.

Заменяя и ремонтируя вышедшие из строя детали и узлы, мы гарантируем восстановление эксплуатационных свойств Вашего автомобиля. Гарантийный период на выполненные работы и запасные части начинается с момента принятия выполненных работ и запчастей Клиентом, согласно акту выполненных работ и или товарному чеку. Регулировочные работы имеют тестовый период — 14 дней. Гарантия ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:.

Организация автосервиса несет ответственность за выполнение заказов в срок, качество выполненных работ, сохранность и комплектность транспортных средств, принятых на обслуживание, в соответствии с законодательством.

Азбука права Как показывает практика, не все СТО действуют в рамках законодательства. Случается, некоторые из них обманывают своих клиентов. На что обратить внимание, отдавая свой автомобиль на техобслуживание или в ремонт далее — ремонт , чтобы избежать такого обмана?

Гарантия на работы в автосервисе по закону

Заказчик — юридическое или физическое лицо, автомобиль которого обслуживался в СТО Геликон Автосервис. Заказ-наряд - Форма документа к договору по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля. Сочетает в себе элементы технического задания и расчета стоимости. При подписании сторонами является подтверждением сдачи-приемки работ.

Автор: VRN36 , 25 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Возникла следующая проблема.

Гарантийная политика СТО Геликон автосервис

Потребитель просто обязан знать свои права, иначе проблем с гарантийным ремонтом будет немало. Часто отдавая машину на ремонт в автосервис владелец авто даже не представляет, с какими трудностями ему придется столкнуться. Как часто сроки ремонта продлеваются без согласия клиента. Или мастера не разрешают контролировать ход ремонтных работ. Еще одной проблемой является отсутствие запчастей или поставщики везут их слишком долго. А сколько беды может принести некачественно выполненный ремонт.

Чуть позже было получено ещё 2 штрафа с той поездки на сумму 3300р за нарушение ПДД, которые были мной также оплачены. Написанное мной обращение в службу поддержки также было проигнорировано. Сохранены все чеки, поминутная тарификация той поездки и скриншоты переписки со службой безопасности сервиса в WhatsApp. Теперь собственно вопрос: как действовать, чтобы вернуть свои деньги.

Кто должен быть ответчиком, сервис или неизвестные лица завладевший автомобилем. Теперь вам надо написать письменную претензию в адрес каршеринга на юридический адрес, приложить КУСП от заявления в полицию и потребовать возмещения оплаты.

Главный аргумент - управление авто не вами, соответственно, возврат всех оплаченных средств с этого момента.

В нашем автосервисе Вы можете получить самую продолжительную гарантию на работы и товары!

Здесь вы всегда можете ,Обычное время ответа на Вашу письменную заявку при условии нахождения Вами в Москве, МО - 4:19 юридическая консультация онлайн бесплатно юридическая консультация онлайн юридическая консультация онлайн украина юридическая консультация онлайн в израиле юридическая консультация онлайн беларусь юридическая консультация онлайн казахстан юридическая консультация онлайн россия юридическая консультация онлайн бесплатно спб юридическая консультация онлайн бесплатная юридическая консультация онлайн бесплатно москва Загрузка.

Смотрите видео на YouTube в браузере Chrome. Закрыть Подробнее… View this message in English Learn more Закрыть Это видео недоступно. Смотрите видео на YouTube без рекламы Обработка.

Государственная регистрация прав на недвижимое имущество. Рады приветствовать вас на сайте юридической фирмы Prime legal LLC.

Проходит 3 месяца, вызывает всех и сообщает, что дело переквалифицирует опять в обычное ДТП из-за отсутствия пострадавших (гипс оказывается фикцией, никаких справок никто не приносит) и дело дознаватель закрывает за истечением срока давности!. Куда направить жалобу на бездействие дознавателя и умышленное затягивание дела, и вправе ли дознаватель переквалифицировать ДТП в ДТП с увечьями и обратно лишь на зрительном осмотре участников.

Я купил авто без СОР,имея на руках ПТС и ДКП могу ли я его переоформить на .

Этим объясняется разнообразие подтверждающих документов, которые может принести в УК заявитель. При проверке данных бумаг специалистам управляющей компании нужно знать, что на них обязательно ставится подпись уполномоченного лица выдавшей организации.

Кроме этого, должна быть печать, дата выдачи и регистрационный номер. Исключение касается только проездных билетов.

Как обратиться за помощью. У пользователей нашего портала появилась возможность в получении бесплатной юридической консультации круглосуточно, воспользовавшись следующими инструментами сайта:Оставив заявку или же позвонив по телефону, расскажите нашим адвокатам о сложившийся ситуации лаконичным языком, вкратце и предоставляйте нашим работникам достоверную информацию.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гордей

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. healthcocreli

    Весьма ценное сообщение

  3. Оксана

    Замечательно, весьма забавный ответ

  4. Гурий

    Браво, какие слова..., великолепная мысль

  5. Розалия

    Браво, какие слова..., блестящая мысль

  6. castiberco1978

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.